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    海外BD江蘇集萃藥康生物科技有限公司南京11-07

    學歷要求:碩士|工作經驗:|公司性質:民營公司|公司規模:

    任職要求1、 生物、醫藥營銷等相關專業碩士及以上學歷。2、 英語水平好,有海外背景者優先。崗位概述1、負責公司業務在海外市場的銷售及推廣,完成年度銷售目標,提高市場占有率。2、主持海外市場營銷與開發規劃工作,全面負責海外市場營銷管理工作。

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    客關總監成都德商產投物業服務股份有限公司成都40-50萬/年11-07

    學歷要求:本科|工作經驗:5-7年|公司性質:民營公司|公司規模:150-500人

    職責描述:1、負責地產平臺/中臺綜合客戶工作管理,協助總經理進行客關標準化體系建立及完善(包括客服工作制度及貫穿售前、售中、售后的綜合客戶服務體系);2、指導、支持并配合地產營銷開展準業主維系工作,配合工程及營銷按照集團要求組織工地開放日活動,開盤后預售合同、協議的起草,前介、風控、產證、交房、保修期內返修整改等;3、根據集團地產產品系規劃,組織開展相應客研及年度滿意度調查工作,對客戶動態和客戶需求進行分析及有效的轉化分析形成報告,提出服務改進的建議供領導決策參考;任職要求:1、年齡30至40周歲之間,統招本科或以上學歷,專業不限,熟悉地產、物業行業法律法規;2、5年以上地產開發或地產服務行業從業經驗,2年以上top50強地產大區客關負責人及以上工作經驗具有平臺客關工作經驗優先;3、具有豐富的客戶關系業務實戰經驗,具備良好的統籌能力、應變能力、溝通協調能力、及抗壓能力;

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    售后服務總監(售后站長)云南新東信汽車服務有限公司昆明-官渡區15-20萬/年11-07

    學歷要求:本科|工作經驗:3-4年|公司性質:民營公司|公司規模:50-150人

    職位要求:1.具有較強的決策、分析、組織及協調能力;2.具有領導團隊管理能力,能有效帶領公司各部門完成廠家與集團下達的各項指標;3.自我學習能力強,溝通能力強,注重細節,具有解決問題能力,注重目標實現; 4.有良好的團隊合作精神和相當強的責任心以及上進心;5.對相關法律法規有一定的了解學習;          6.對內對外能有效的去實施和處理公司相關的各項事務7.大專以上學歷,有過相關崗位的企業管理培訓或學習認證 2.相關行業三年以上的同等職位管理經歷 8.熟悉電腦操作 , 具有較強的數據分析能力。崗位職責:1.負責整個售后的管理工作,完成廠家或集團下達的當地的市場占有率、銷量、客戶滿意度和售后業務等指標;2. 建立、培養和完善公司人員與業務組織架構; 3. 區域市場動態信息收集、分析、管理及促銷擬定,嚴格執行營銷運作標準; 4.對公司制度與廠家標準的執行和推動;5.當地外聯公共關系業務的溝通推進; 6.作為公司一切安全的***責任人;  

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    客服儲備主管 T合肥余心教育科技有限公司合肥-廬陽區6-8千/月11-07

    學歷要求:大專|工作經驗:1年|公司性質:民營公司|公司規模:500-1000人

    崗位職責:1.與家長建立聯系,發掘家長需求幫助其使用平臺。2.為家長解決平臺使用問題(無銷售性質)任職要求:1.大專及以上學歷;2. 善于溝通,有說服力、協調能力以及親和力;3.性格開朗,踏實自驅,有韌性;4.歡迎廣大優秀應屆畢業生,有電話銷售經驗優先錄;5.喜愛教育行業。薪資待遇:1.無責底薪?提成?節日福利?五險一金?期權激勵;2.月薪綜合6-8k,單休,節假日調休;3.完善的培訓體系,讓你能盡快的適應工作,融入集體;4.舒適的工作環境,輕松的工作氛圍每月定期員工活動;發展路徑:客服專員(單槍匹馬)-客服主管(小團隊作戰)-客服經理(集體作戰)。歡迎加入家有學霸家族,實現自己夢想,體現人生價值,未來可期!

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    客戶運營管理中心總監上海普蘭金融服務有限公司上海2-2.5萬/月11-07

    學歷要求:本科|工作經驗:5-7年|公司性質:民營公司|公司規模:500-1000人

    工作職責:(一)客戶運營職責1、根據公司整體運營目標,擬定年度客戶運營計劃,并推進計劃的執行及完成;2、根據運營要求,調整和完善《客戶運營管理辦法》,避免內耗,保障***程度的激發公司干員營銷開發客戶的積極性;3、擬定客戶運營的激勵和獎懲規則,調動公司內部對于客戶開發、運營的積極性;4、關注客戶體驗,優化公司客戶管理體系,完善客戶評級和會員體系,從架構上為公司整體客戶運營提供基礎支持;5、做好客戶基礎信息管理、進行客戶數據分析,定期進行客戶運營評估、通報,為公司及業務條線的運營提供決策以及獎懲依據;6、管理電銷中心團隊,做好外部“拉新”、獲客渠道拓展等工作。(二)系統運營職責1、根據運營需要,提出CRM系統的調整及優化建議,提高系統運營及使用效率;2、參與公司內部CRM系統權限的管理,保障客戶信息安全;(三)部門內管理1、貫徹公司各項運營方針、政策,依照公司運營目標,制定并分解部門內工作計劃;2、進行部門內部管理,建設良好的團隊文化,進行公正的團隊內人員評估,能夠發現并培養內部人才。任職資格:1、具有業務敏感度和較強的數據分析能力,能帶領團隊快速發展及定位問題;2、良好的邏輯思考及溝通協調能力,能承受較大的工作壓力;3、具有良好的客戶服務意識,具備運營推廣的技能和4、 具有會員系統搭建以及客戶活動組織策劃經驗,熟悉新媒體運營和線上、線下推廣運營;5、熟悉CRM系統的原理,參與過搭建CRM系統優先;6、本科及以上學歷,市場營銷等相關專業;6年以上工作經驗,3年以上服務法人機構類客戶的運營管理經驗;

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    客服經理惠州市天長實業有限公司惠州0.8-1萬/月11-07

    學歷要求:大專|工作經驗:5-7年|公司性質:民營公司|公司規模:1000-5000人

    崗位職責:1. 負責對接客戶,就產品、質量、交期等信息與客戶進行反饋及溝通;2. 負責公司內部的溝通及協調,如生產、品質、PMC、物流等;3. 負責與客戶及產品相關的各類數據的及時處理;4. 負責客戶投訴的處理工作;5. 完成上級交辦的其他工作。任職資格:1. 全日制大專及以上學歷;2. 5年以上相關工作經驗;3. 熟練操作Office辦公軟件;4. 英語流利,可作為工作語言;5. 具有良好的溝通及抗壓能力。

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    客服總監達人先鋒(北京)信息咨詢有限公司北京0.8-1萬/月11-07

    學歷要求:本科|工作經驗:5-7年|公司性質:民營公司|公司規模:50-150人

    1、在公司總經理領導下,搭建呼叫中心客服平臺和電子商務平臺,整合公司資源,組建呼叫中心客服團隊;2、 負責策劃、建立、完善呼叫中心實施方案、管理制度、業務標準及流程,根據公司發展實際情況,調整和完善項目內部的管理流程和規范; 3、管理呼叫中心客服部整體業務運營,包含呼入呼出電話, 監督呼叫中心現場管理、合理調配客服、坐席資源,監控運營質量,不斷提升運營能力;4、 輔助客戶開發及日常維系;組織收集、整理客戶資料,搭建和維護數據庫;對重要客戶進行定期回訪,分析客戶需求,提交分析報告; 5、 負責呼叫中心市場運作及管理,跟蹤業務流程、系統優化和部門間的工作協調,協助優化運營流程,不斷提升業務準確度和服務效率,使得整個呼叫中心部門達到高水平的客戶及經銷商滿意度; 6、 建立呼叫中心客服、坐席的業務培訓和績效考核;組織開展案例學習、召開月度總結會議,不斷提高員工業務技能和專業服務水平;7、負責項目的團隊建設和管理,為項目團隊提供培訓和指導。通過監管日常業務,培養客服人員增強自身代表整個公司形象的整體意識,貫徹落實并推廣公司文化;任職要求:1、 教育水平:國家統招本科學歷以上,專業不限。2、 經歷要求:●8年以上大型房地產品牌客服中心任職工作經歷,有商辦類工作經驗,2年以上同等崗位任職經歷;● 有較強的責任與與服務意識,具備良好的客戶管理能力、溝通能力、計劃執行能力、應變能力;會使用基本的辦公軟件和聊天工具。3、能力要求:●關鍵能力突出:預見能力、心理承受能力;●工作認真嚴謹、責任心強,良好的職業道德及素養。4、特質要求:●符合企業文化;    ●有一定預見性,能應對突發時間并及時提出有效方案, 具有良好的問題解決能力;●較強的服務意識和責任心,工作熱情、耐心,有積極進取的精神及接受挑戰的性格,目標感強;●正直誠信,責任心強,全局觀念和戰略思維能力。

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    誠招醫療器械行業銷售經理湖北寧錄藥業有限公司武漢-東湖新技術產業開發區1-1.5萬/月11-07

    學歷要求:大專|工作經驗:1年|公司性質:民營公司|公司規模:10000人以上

    1、負責市場調研和需求分析;2、負責年度銷售的預測,目標的制定及分解;3、確定銷售部門目標體系和銷售配額;4、制定銷售計劃和銷售預算;5、負責銷售渠道和客戶的管理;6、組建銷售隊伍,培訓銷售人員;7、評估銷售業績,建設銷售團隊。任職資格:1、?萍耙陨蠈W歷,市場營銷等相關專業;2、1年以上醫療器械行業銷售管理經驗;3、有較強的事業心,具有豐富的客戶資源和客戶關系,業績優秀;4、性格堅韌、思維敏捷、具備良好的應變能力和承壓能力,對銷售工作有較高的熱情、激情。5、具備較強的市場分析、營銷、推廣能力和良好的人際溝通、協調能力,分析和解決問題的能力;待遇:無責底薪4000/5000+績效1000+團隊提成+社保福利:社保+節日福利+戶外活動+戶外拓展+年終獎金+年會+員工生日會工作時間:8:30-17:30  8小時   不加班   單休

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    客服總監上海網萌網絡科技有限公司上海-浦東新區2-3萬/月11-07

    學歷要求:本科|工作經驗:5-7年|公司性質:合資|公司規模:1000-5000人

    崗位主要職責:1. 負責完善客服管理體系、培訓體系、激勵體系、制定公司客服體系發展戰略和部門整體規劃,合理構建人員梯隊,打造狼性團隊;2. 持續有效創新客服管理服務模式,優化流程;3. 高效管理客服團隊,提高團隊綜合能力,積極配合業務部門,完成銷售指標;4. 提升各品牌客戶滿意度,提升及推廣服務品牌口碑,與客戶的電商團隊密切的合作,整合工作流程和合作關系;5. 負責處理突發事件,做好危機公關,確保一流的客戶服務標準;6. 推進淘小蜜進程的同時優化客服工作,提高客服工作價值,向服務國際化升級;7. 協調部門工作中遇到的各類問題,與各部門保持良好的溝通,做好配合支持工作;8. 負責數據化管理、分析工作,例如:對部門業務數據及客戶反饋意見進行分析、診斷、匯報,建立客戶分級的分類管理標準等;9. 熟悉一線業務,不斷總結影響服務質量的根本原因,提供管理層及業務團隊提升方案;10. 完成公司布置的其他任務。任職要求:1、35-40歲左右,本科及以上學歷,5年以上甲方業務運營和管理經驗;2、有管理客訴團隊及在線客服團隊,并有制定客訴標準的經驗; 3、具備較強的組織協調能力、團隊意識、抗壓能力,具有較強的數據分析能力;4、有大局觀和創新意識,善于發現問題,并積極尋求解決問題的辦法。

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    品質管理部負責人大家保險集團總部杭州-拱墅區11-07

    學歷要求:本科|工作經驗:5-7年|公司性質:合資|公司規模:10000人以上

    崗位職責1、主持客戶服務中心品質管理處室的全面工作,決策處室各業務模塊工作目標及工作流程;2、保障集團品質管理制度推行,各主體業務操作標準與同行對標,推動客戶服務體驗優化與提升;3、督促、審查品質管理處室各項工作開展情況,確保工作進度,實現各項管理目標落地;4、基于崗位和工作分工制定處室各崗位工作職責,確保各模塊業務有序開展;5、根據集團戰略規劃及工作承接要求,針對新產品業務建立品質管理標準,確保轉型產品線上服務有序開展,支持新業務平穩落地。6、定期通報各有關部門品質檢查結果,對存在問題制定有效管理措施;7、針對意向升級監管、媒體等高風險投訴定位,督辦及時轉辦責任機構。8、配合運營中心各項業務工作開展,制定和完善品質管理目標;牽頭相關培訓,提升作業人員服務質量意識;9、完成領導交辦的其他工作,對本處室工作提出有價值的建議和意見。崗位要求 :1、本科及以上學歷,碩士優先,保險或管理類相關專業; 2、同行業經驗5年及以上,且具有呼叫中心話務運營能力; 3、具備質檢管理、培訓管理專業工作經驗,熟悉呼叫中心各項業務操作流程和運營管理。

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    客戶服務部經理常州中盛液壓工程有限公司常州-新北區1.5-2萬/月11-07

    學歷要求:本科|工作經驗:5-7年|公司性質:民營公司|公司規模:50-150人

    崗位職責1、全面負責客戶服務部的管理;2、負責運維中心、售后服務、運維服務等工作的管理;3、負責擬定有關客戶服務工作的各項制度、流程和標準;4、負責組織、監督客戶服務的各項制度和流程的實施,確保工作質量;5、負責客戶產品投訴工作的處理;6、負責客戶服務工作中的商業機會的處理;7、公司安排的其它工作。任職資格1、40周歲以下,本科以上學歷,身體健康,五年以上相關工作經驗,能出差;2、管理能力和客戶意識強,具有強烈的事業心和責任心,擁有較強的學習和適應能力。3、具有較好的職業素養、價值觀、團隊精神。備注:優秀者可晉升公司事業合伙人。

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    行政文員中國人壽保險股份有限公司大連經濟技術開發區分公司大連-金州區3.5-4千/月11-07

    學歷要求:高中|工作經驗:無需經驗|公司性質:民營公司|公司規模:10000人以上

    崗位職責1、普通工作人員職位,協助上級執行一般的不需較多工作經驗的任務;2、公司日常行政管理的運作(包括運送安排、郵件和固定的供給等等);3、負責公司的檔案管理及各類文件、資料的鑒定及統計管理工作;4、負責各類會務的安排工作;5、協助行政經理對各項行政事務的安排及執行;6、完成上級交給的其它事務性工作。任職資格1、行政管理或相關專業大專以上學歷;2、一年以上相關工作經驗;3、具備一定的行政管理知識;4、工作細致、認真、有責任心,較強的文字撰寫能力,較強的溝通協調以及語言表達能力;5、熟練使用office辦公軟件及自動化設備,具備基本的網絡知識;6、形象氣質佳,***。

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    客服主管/5K+武漢悅秀醫療美容門診部有限公司武漢-武昌區1-1.5萬/月11-07

    學歷要求:|工作經驗:無需經驗|公司性質:民營公司|公司規模:150-500人

    工作地點:醫院辦公室上班時間:10:00-18:00,單休(介意者勿投。┕ぷ鲀热荩焊鶕t院提供資源,做好客戶線上咨詢及解答,客戶到店接待,配合咨詢師團隊咨詢及成交?蛻粜g后回訪工作等 。要求:1、32歲以下,男女不限,性格外向,熱愛溝通,能吃苦耐勞,具一定抗壓經驗2、熱愛醫美行業及咨詢類工作,有無經驗均可(公司提供專業培訓);備注:工作繁忙,謝絕網絡咨詢/聊天(有意者,請直接投簡歷,合則面洽。

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    客服總監武漢市海俏泉貿易有限公司武漢20-30萬/年11-07

    學歷要求:大專|工作經驗:8-9年|公司性質:民營公司|公司規模:50-150人

    1. 負責完善客服管理體系、培訓體系、激勵體系、制定公司客服體系發展戰略和部門整體規劃,合理構建人員梯隊,打造狼性團隊; 2. 持續有效創新客服管理服務模式,優化流程; 3. 高效管理客服團隊,提高團隊綜合能力,積極配合業務部門,完成銷售指標; 4. 提升各品牌客戶滿意度,提升及推廣服務品牌口碑,與客戶的團隊密切的合作,整合工作流程和合作關系; 5. 負責處理突發事件,做好危機公關,確保一流的客戶服務標準; 6. 優化客服工作,提高客服工作價值,向服務國際化升級; 7. 協調部門工作中遇到的各類問題,與各部門保持良好的溝通,做好配合支持工作; 8. 負責數據化管理、分析工作,例如:對部門業務數據及客戶反饋意見進行分析、診斷、匯報,建立客戶分級的分類管理標準等; 9. 熟悉一線業務,不斷總結影響服務質量的根本原因,提供管理層及業務團隊提升方案; 10. 完成公司布置的其他任務。

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    區域客服經理深圳市新奧汽車貿易有限公司深圳-福田區1.3-1.5萬/月11-07

    學歷要求:本科|工作經驗:3-4年|公司性質:民營公司|公司規模:150-500人

    1、根據領導要求,指導、帶領客服部條線完成工作任務;2、制定部門工作計劃并實施完成;3、負責管理和協調客戶反饋/投訴的收集、追蹤處理以及重大客戶問題的解決;4、做好客戶檔案的管理及客戶的定期回訪工作;5、組織、協調各部門做好客服工作,發生客戶投訴時,具有執行權;6、不斷優化顧客滿意度調查的方式和方法,為總經理制定提高顧客滿意度長期的規劃;7、做好本部門及公司內的媒體公關工作;8、負責組織本部門人員定期上報服務質量表及其他業務報表;9、帶領部門員工做好客服特色服務;10、完成上級領導交辦的其他工作。

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    售后服務經理西安駿達商業運營管理有限公司西安4-4.5千/月11-07

    學歷要求:大專|工作經驗:1年|公司性質:民營公司|公司規模:150-500人

    1.組織制定售后服務應急預案和投訴的處理;2.負責售后服務部與社會各界、客戶、商戶以及集團內部的協調及溝通;3.根據客戶要求,安排人員進行售后服務和技術服務,***限度的滿足客戶的要求;4.負責售后服務部的日常事務管理。任職要求:1.***性,40-55歲之間;2.具備較強的表達能力及溝通技巧,善于處理人際關系;3.有保險公司經驗者優先考慮。

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    全國客服經理廣州市海之聲發展有限公司廣州-荔灣區1.5-2.5萬/月11-07

    學歷要求:本科|工作經驗:5-7年|公司性質:民營公司|公司規模:50-150人

    1、負責業績目標的完成,深入調研用戶,優化團隊業績,提升服務滿意度;2、管理、監督、評估客服人員的各項日常工作以及售前、售中、售后各環節的服務質量評估,建立質量指標體系;3、團隊人才梯隊培養,建立健全售前、售后的專業化培訓體系,定期組織產品專業知識、銷售服務技巧的培訓及評估;4、負責改進和完善客服團隊考核體系,持續跟蹤和提升團隊人員業績,優化團隊業務水平;5、負責團隊內部各項工作流程的梳理,達到高效工作,合理配置;6、及時處理各種投訴及突發事件,帶領團隊做好售后服務;結合客戶的反饋,為各業務線提供有針對性和建設性的建議。7、上級安排的其他事宜。任職要求:1、本科及以上學歷;2、5年及以上客服經驗,2年以上電商行業客服管理工作經驗;3、熟悉售前、售后處理流程,具突發事件應變能力;4、業務邏輯清晰,數據分析能力強,善于發現問題,解決問題,總結分享優秀經驗;5、具備良好的領導力、管理能力,優秀的溝通協調能力及項目管理能力,善于整合資源,帶領團隊實現目標;6、良好的職業素養,優秀的執行力,正直,敬業,做事認真、細致,有強烈的集體榮譽感和團隊合作精神,具有高度的責任心;福利待遇:1、月薪待遇: 15K-25K元(工資+獎金);2、公司有規范的福利及休假制度;3、鼓勵長期發展,設有長期服務津貼;4、每天固定上班時間:9:00-18:00,單雙休;歡迎有志于中國聽力健康產業的有識之士加入我們,一同開創中國聽力行業新格局。

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    電商客服總監安徽宇航派蒙健康科技股份有限公司合肥1-2萬/月11-07

    學歷要求:本科|工作經驗:5-7年|公司性質:民營公司|公司規模:150-500人

    崗位職責:1. 負責客服團隊運作工作,負責電商客服團隊人員甄選和配置;                   2. 制定與完善電商客服管理制度,優化 / 設計電商客服工作流程及工作標準;        3. 負責客服團隊的培訓與考核,掌控客服服務質量;4. 負責團隊激勵政策的制定,和客服成長計劃的梳理形成常用機制;5. 處理服務的故障和客戶的投訴處理,控制消費者滿意度的的跟蹤及分析;6. 定期整理搜集客戶反饋,進行客戶需求分析,全方位優化客戶服務質量。任職要求:1. 3年以上電商客服團隊(20人以上)管理經驗;2. 熟悉淘寶、天貓、京東、小米等主流電商平臺運作流程和規則;知名電商公司客服管理經驗;3. 精通客戶服務體系的管理流程,有電商客服管理經驗;4. 具有出色的線上銷售和售后投訴及故障談判能力、應變能力和說服力。具有高度責任心,做事嚴謹、細致;5. 優秀的數據分析、危機預警和問題的分析與解決能力;6. 較強的溝通、組織、計劃、控制、協調能力和人際交往能力。

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    服務經理金柚網(西安分公司)西安-高新技術產業開發區0.8-1萬/月11-07

    學歷要求:本科|工作經驗:8-9年|公司性質:創業公司|公司規模:5000-10000人

    崗位職責:1、根據公司經營目標及要求,對公司服務流程運作提出建設、運營及執行;2、負責客服團隊搭建,人員培訓、上崗及階段性工作考核,團隊成員間的溝通協調;3、對日常經驗管理的效能提升、成本控制、資金運作提供方法;4、提升團隊人員效能,積極參與公司服務流程優化和提出有效建議;任職要求:1、本科及以上學歷,同行業管理經驗2年以上;2、根據公司經營目標及要求,對公司服務流程運作提出建設、運營及執行;3、 服務人才梯隊培養、人才厚度建設的工作;4、具備市場及行業分析判斷能力;5、有同行業人脈資源;

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    地產客服總監南京金寧天瑞置業投資有限公司南京-江寧區2.5-3萬/月11-07

    學歷要求:本科|工作經驗:3-4年|公司性質:國企|公司規模:50-150人

    要求:一、學歷:本科及以上學歷二、年齡:38歲以下三、經驗:4年以上房地產開發相關客服工作經驗,1年以上項目客關負責人經驗四、有親和力,耐心,具備同理心,有非常強的服務意識,吃苦耐勞,抗壓性強。豐富的福利體系:六險一金(含補充醫療)、一日三餐、免費宿舍、下午茶、現磨咖啡、年度體檢、年度旅游、年度拓展、春秋運動會、生日福利、節日福利、豐富的團建活動等。 工作坐標:南京市江寧區龍眠大道568號MAX科技園。

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    招聘職位: 汽車新能源,軟件與汽車電子,生產制造,質量管理,供應鏈管理
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