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    雙休外貿客服專員江西泰格爾企業服務有限公司南昌-紅谷灘新區3-6千/月11-07

    學歷要求:大專|工作經驗:1年|公司性質:合資|公司規模:少于50人

    崗位職責:1、了解客戶需求,提供良好客戶服務,快速、準確回復和處理客戶的咨詢和反饋(在線溝通),無需一直接聽電話。2、協助處理客戶訂單,并跟蹤訂單進展狀況,能靈活處理各種異常訂單,確保訂單的按時完成;跟進國際快遞渠道的出貨、上網、轉運等情況,處理港前問題件,跟蹤未上網、清關等異常情況并跟進解決。2.跟蹤各渠道時效情況,以數據反饋,發現渠道和時效異常及時處理和匯報3.回復客戶的查件及問題咨詢,做好客戶解答3、總結整理客戶問題,提供改善建議,提升客戶滿意度;4,誠實細心、好學求知、愛崗敬業、穩定性高。5,通過學習,熟悉阿里巴巴一達通操作平臺,通過線上的溝通,能為國際站客戶提供關于一達通,物流,信保等外貿相關的服務和解決方案,跟進物流訂單,不需要一直接聽電話。6.良好的溝通能力、強烈的責任心、創新意識和學習能力,具有團隊合作精神,強烈的責任感和對細節的掌握能力,工作積極主動,認真細致,能承受一定工作壓力;7.需要外貿工作經驗一年以上的;假期及上班時間安排:1,周末雙休不加班,國家法定節假日正常休息。2.工作時間8:30--12:00 13:30--17:30福利待遇:1、購買五險、員工生日禮物、節假日禮品等;2、調薪政策:加工資?不是問題!每年固定一次提薪喲,只要你足夠優秀;3、公司有冰箱微波爐等解決吃飯問題。4.團隊全為年輕人,開朗活潑易合作,沒有勾心斗角的各種心累。辦公室氛圍輕松活潑,人際關系簡單,帥哥美女多。5.每年有團建活動.

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    客服/教學主管國際私塾西安運營中心西安-雁塔區1.5-3萬/月11-07

    學歷要求:本科|工作經驗:3-4年|公司性質:合資|公司規模:1000-5000人

    崗位職責:1、督促教學督導根據課程管理流程,為學員及家長提供專業的教學服務和教育指導,保證課時進度,積極消化訂單課時,確保完成訂單的全額收入;2、監督教學督導團隊建立客戶資源庫,做好客戶資源分類,每周定期檢查學員信息表,及時更新學員信息并保證信息的準確率;3、定期與外教進行教學溝通,并將相關情況及時向外教經理或是校長反饋,保證外教的教學質量和教學方向,并定期和外教與教務進行信息更新,將學員或是家長的信息與外教計劃進行整合,使教學計劃更合理;4、積極在校區開展各類售后活動,豐富學員的課余生活,達到教學延伸輔助作用,提升客戶認可度及滿意度;5、積極推廣新的產品項目,讓學員及家長對國際私塾產品種類有深入了解,以滿足不同類型的客戶需求;6、根據學員的學習周期及實際學習情況,引導學員及家長的再次消費,提高機構營業收入;7、通過后期優質的客戶服務促進現有客戶推薦新的資源,并最終促成簽單;8、在常規的服務推進中,傳遞機構文化,樹立品牌形象,達到品牌推廣的目的,提升國際私塾的市場口碑效應;9、定期提交售后數據表格,并做相關總結,能通過分析發現售后服務工作中的弱項,提高工作質量;10、積極培養人才梯隊,配合校區,部門同事的工作,完成上級指定的臨時任務。 任職要求:1、英語、心理學、教育學等相關專業本科及以上學歷,有同行同崗經驗者學歷可放寬至大專;2、1年以上同行經驗,1年以上同行業同崗位工作經驗;3、較強的服務意識,能耐心服務客戶;4、良好的英語聽說讀寫能力,能與外教獨立交流溝通;并能協助外教輔導學員;5、良好的數據分析、工作總結能力;6、良好的溝通協調能力,能靈活變通地處理客戶訴求、客戶抱怨,確?蛻魸M意度;7、一定的銷售技能,能引導客戶做進一步消費,提高機構收入;8、良好的團隊組織管理能力,能夠帶領團隊保質保量完成任務;9、責任心強、團隊意識強、積極向上、細致耐心、親和力強。福利:在i2,您可以享有:1、每天要和很多“歪果仁”打交道,口語絕對標準地道;2、員工英語免費學,員工子女就讀課程學費可減免;3、優秀員工可成為公司合伙人;4、為員工提供五險一金;5、行業內具有競爭力的薪酬、福利,提供月度、季度或年度獎金,綜合收入高于同行業20%及以上;6、所有員工除享有法定假期外,公司另提供帶薪病假、帶薪家長會假、帶薪考試假等其他帶薪假,同時為員工提供節假日福利;7、豐富的培訓(新員工培訓、儲備管理崗培訓、團隊內部幫帶培訓、職業技能培訓、外部專家培訓),且時有海外學習機會;8、團隊建設活動、企業文化活動、公益活動,以及其他不定期的企業活動;9、轉正即有晉升、調薪機會;公平、公開、平等的職業晉升機會……了解更多關于i2,可登陸企業官方網站:www.i2edu.cn 

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    客服主管國際私塾重慶運營中心重慶-渝北區1-1.5萬/月11-07

    學歷要求:大專|工作經驗:3-4年|公司性質:民營公司|公司規模:50-150人

    1、督促班主任根據課程管理流程,為學員及家長提供專業的教學服務和教育指導,保證課時進度,積極消化訂單課時,確保完成訂單的全額收入;2、監督團隊建立客戶資源庫,做好客戶資源分類,每周定期檢查學員信息表,及時更新學員信息并保證信息的準確率;3、定期與外教進行教學溝通,并將相關情況及時向外教經理或是校長反饋,保證外教的教學質量和教學方向,并定期和外教與教務進行信息更新,將學員或是家長的信息與外教計劃進行整合,使教學計劃更合理;4、積極在校區開展各類售后活動,豐富學員的課余生活,達到教學延伸輔助作用,提升客戶認可度及滿意度;5、積極推廣新的產品項目,讓學員及家長對國際私塾產品種類有深入了解,以滿足不同類型的客戶需求;6、根據學員的學習周期及實際學習情況,引導學員及家長的再次消費,提高機構營業收入;7、通過后期優質的客戶服務促進現有客戶推薦新的資源,并最終促成簽單;8、在常規的服務推進中,傳遞機構文化,樹立品牌形象,達到品牌推廣的目的,提升國際私塾的市場口碑效應;9、定期提交售后數據表格,并做相關總結,能通過分析發現售后服務工作中的弱項,提高工作質量;10、積極培養人才梯隊,配合校區,部門同事的工作,完成上級指定的臨時任務。 任職要求:1、英語、心理學、教育學等相關專業大專及以上學歷,英語專業四級/公共六級及以上;2、3年以上同行經驗,1年以上同行業同崗位工作經驗;3、較強的服務意識,能耐心服務客戶;4、良好的英語聽說讀寫能力,能與外教獨立交流溝通;并能協助外教輔導學員;5、良好的數據分析、工作總結能力;6、良好的溝通協調能力,能靈活變通地處理客戶訴求、客戶抱怨,確?蛻魸M意度;7、一定的銷售技能,能引導客戶做進一步消費,提高機構收入;8、良好的團隊組織管理能力,能夠帶領團隊保質保量完成任務;9、責任心強、團隊意識強、積極向上、細致耐心、親和力強。在這里,您可以享受到:1、每天要和很多“歪果仁”打交道,口語絕對標準地道;2、時有海外學習機會;3、員工子女在內部學習可享受不同折扣的優惠政策;4、優秀員工可成為公司合伙人;5、行業內具有競爭力的薪酬和福利待遇,提供月度績效獎金、年終獎金,綜合收入高于同行業20%及以上;6、所有員工享有帶薪病假、帶薪生育假、法定假日及度假福利,同時為員工提供節假日、生日福利;7、豐富的內外部培訓和拓展訓練,提升你的綜合能力和專業技能;8、公平、公開、平等的職業晉升機會。

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    商家服務崗(廣州)京東集團總部廣州-黃埔區1-1.5萬/月11-07

    學歷要求:本科|工作經驗:3-4年|公司性質:上市公司|公司規模:10000人以上

    職責描述: 1 負責處理客戶的空海運訂艙及提貨安排、報關跟蹤、異常情況處理、快遞及國際小包業務跟進、運費結算等事宜。 2 維護客戶與京東的國際業務合作關系,對貨物操作流程進行全面跟蹤。 3 向客戶提供貨物進出口物流咨詢服務,同時識別業務機會,引導客戶使用京東國際物流產品或跨境平臺服務。 任職要求: "本科以上學歷,國際物流、電子商務專業優先,三年以上國際物流工作經驗, 熟悉國際物流(快遞、郵政小包、空海運)出口業務流程" 技能 貨運代理 商服背景

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    Senior Customer Service Representative上海莫仕連接器有限公司上海11-07

    學歷要求:本科|工作經驗:5-7年|公司性質:外資(歐美)|公司規模:1000-5000人

    DUTIES & RESPONSIBILITIES:1.  Order entry & follow up and ensure delivery on time2.  Issue urgent shipment form to W/H for customer urgent delivery.3.  Communicate with customer ‘s purchasing department to get a reasonable CRD.4.  Communicate with PIC, buyers & SCH to get a schedule for customers. And pull in the schedule when it can’t meet customer's request.5.  Push overdue payment according A/R report6.  Control customer reschedule and cancellation to reduce and limit S&E7.  Support sales engineer to get samples for customer approval8.  Coordinate with customer to settle custom declaration issue with WH custom clerk9.  Send shipping documents to customer10.  Issue RGA form for the return from customers.EDUCATION:REQUIRED:  College DegreePREFERRED:  Education in Business or Electronics preferredWORK EXPERIENCE:REQUIRED:  5 years related working experienceSKILLS & ABILITIES:REQUIRED:1.  Inter-personal skill;2.  Communication skills;3.  Analytical skills4.  MS Office skills5.  Good English in written and verbalPREFERRED:1.  Statistics skills a plus2.  Familiar with SAP

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    交付主管-長沙Tesla特斯拉汽車長沙-天心區1.3-2萬/月11-07

    學歷要求:本科|工作經驗:3-4年|公司性質:外資(歐美)|公司規模:10000人以上

    概述:輔助交付經理確保本區域或團隊內交付業務高質量完成是交付主管的責任,交付主管應對于交付業務執行結果承擔責任,確保團隊成員在車輛交付過程中的每一步都可以為顧客提供絕佳體驗。交付主管應持續保持以行動為導向以及持續保有積極的態度,以實際行動促進交付專員對于工作和服務的理解。主要職責:- 輔助交付經理確保本區域或團隊內交付業務高質量完成是交付主管的責任。- 確保本區域或團隊內,交付區域/場所正常運轉。包括但不限于區域性交付中心,服務中心內的專屬交付區域,合作鈑噴中心的專屬交付區域,以及其他形式內有交付性質的專屬區域。- 確保交付場所/區域管理條例正常運作。確保工作人員、設備設施、廠房達到安全生產狀態,可以正常運轉和運作。- 管理和處理交付現場顧客客訴升級,確,F場顧客客訴升級可以得到妥善解決。- 確保新的培訓可以及時有效的落實到團隊,團隊成員對內容深化吸收。- 基于對團隊的日常觀察和顧客滿意度反饋,及時有效的對交付專員進行現場反饋。- 協助及時匯報給管理團隊日常操作及影響交付和公司業務的問題。- 及時發現和反饋影響交付業務的問題,合理整合資源。例如停車位數量,禮品數量,交付場所/區域視覺效果。- 與交付經理一起領導每周討論。- 管理交付運營專員,確保發票管理及文檔管理流程切實有效且準確無誤。- 輔助交付經理管理交付區域/場所的第三方運作,確保第三方服務流程符合交付需求,符合特斯拉服務標準。- 交付主管在交付經理缺崗情況下應履行交付經理的職責。- 任何時間,維護特斯拉的標準。其他職責- 根據業務發展需要,完成管理層指定的其他工作。職位要求- 本科學歷,3 年以上店面管理經驗,能有效運作交付場所/區域。- 具備豐富顧客服務經驗,有較強顧客服務背景。- 切實有能力通過團隊發展促成出色的顧客體驗和成果。- 能夠把握優先級,同時管理多個任務,并且遵守關鍵業務時間期限。- 熟練應用計算機,操作日常工作管理系統,具有較強的書寫及溝通能力,熟練使用Microsoft Office 軟件。- 具備樂觀、積極和專業的態度。- 具備兩年以上駕駛經驗。- 有汽車行業,零售行業相關經驗者優先。

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    資深客服主管(呼入)伽藍(集團)股份有限公司昆山1-1.5萬/月11-07

    學歷要求:本科|工作經驗:5-7年|公司性質:民營公司|公司規模:5000-10000人

    1、負責集團自然堂品牌400呼入團隊及部分呼出團隊管理工作2、獨自與集團線下團隊溝通需求3、規劃整體業務情況4、培養并帶領班組長團隊5、搭建并完善整體架構 要求:1、本科及以上學歷,5年以上客戶服務類項目主管工作經驗2、思維敏捷,具備極強的溝通及組織協調能力,能獨當一面3、形象氣質佳

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    項目管理專員嘉里大通物流有限公司深圳分公司深圳4.5-7千/月11-07

    學歷要求:大專|工作經驗:無需經驗|公司性質:外資(非歐美)|公司規模:500-1000人

    工作職責:1、協助公司主客戶業務;2、協調工作中出現的問題并及時解決 ;3、安排及跟進客戶的貨物及時到達目的地;4、認真、及時完成公司交辦任何工作任務。5. 負責后續客戶回款跟進。崗位要求:1. 大專以上學歷,英語四級以上,聽說良好,讀寫熟練;2. 一年以上保稅倉客服相關經驗或者優秀應屆畢業生也可;3. 思維敏捷,具備獨立應對客戶咨詢、投訴、解決突發事件的能力,具有較強的服務意識和溝通能力、  協調能力及團隊合作精神 4. 積極完成上級下達的各項任務,服從管理、細心、能較好的處理人際關系; 5. 熟悉電腦操作及應用辦公軟件word、excel等。公司簡介:始建于1985年的嘉里大通物流,總部設于香港,是以亞洲為基地國際第三方物流服務供應商,目前在55個國家和地區有逾1000個服務點,以及跨越六大洲的貨運代理網絡。我們的核心業務包括綜合物流、國際貨運、快遞及供應鏈解決方案,核心競爭力是為跨國企業及國際品牌提供高度量身訂制的解決方案,滿足客戶采購、生產以至銷售的需要,助力客戶提升供應鏈效率,節省整體成本,并快速響應市場變化。我們始終以優異的物流服務贏得客戶,連續多年獲得《亞洲供應鏈雜志》供應鏈大獎,2019年全球第三方物流ARMSTRONG排名第21位, 2020全球貨代50強榜單,嘉里物流位居榜單第6位。公司高度重視人才發展,為各類人才提供優厚的薪酬、完善的福利保障體系和培訓體系。福利情況:五天8小時工作制,入職當年即可享受帶薪年假,上下班有班車接送。五險一金,商業補充保險,生日禮包,團建經費,節假日活動及各種工會福利齊全。

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    客服環境主管華僑城物業(集團)有限公司深圳4.5-6千/月11-07

    學歷要求:大專|工作經驗:1年|公司性質:國企|公司規模:1000-5000人

    1、負責本管理服務中心與小區業主及業委會溝通、客服咨詢及投訴、環境分包方監管等工作;2、指導建立健全服務中心各類內部管理檔案,定期檢查檔案完整情況;3、建立健全業主(用戶)檔案信息,并做好信息保密工作,負責業主的即時短信通知;4、進行上門業主走訪跟蹤,落實,反饋各類業主投訴及日常巡查發現的問題,提高客戶滿意度;與業主(住戶、商戶)保持良好的服務關系,確保各項費用的收繳; 5、每月完成中心考勤、安全月報和中心的各項報批。 6、負責環境分包方的日常工作監管,月、年度考核工作; 7、每月向主任提交本客服、環境工作計劃及總結;完成主任交給的其他任務。任職要求1、大專以上學歷;2、具有物業管理工作經驗及環境管理工作經驗;3、具有較好的公文處理和語言表達能力;4、熟練使用office等辦公軟件。五天工作制

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    客服專員(商業)恒大旅游集團;◢u運營總公司儋州4-8千/月11-07

    學歷要求:大專|工作經驗:1年|公司性質:民營公司|公司規模:

    工作內容:1、嚴格執行客戶服務規范,樹立良好服務形象;2、負責接待咨詢求助和現場投訴受理; 3、負責客訴處理結果跟進及滿意度調查;4、負責400坐席接聽、記錄、回訪工作;5、負責為客戶提供物品借用、失物招領、報修受理、禮品包裝等特色服務; 6、負責廣播系統日常播報,應急事項廣播文字編輯及播報; 任職要求:1、大專及以上學歷,專業不限;2、具有1年及以上商業地產、文旅商業客戶服務工作經驗;3、優秀的溝通能力、影響力、計劃與執行能力、邏輯性極強;4、有很強的原則性、極強的自我激勵能力,強烈的事業心,團隊意識強;具有卓越的職業品德和操守。

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    客服主管深圳市萬科物業服務有限公司東莞-松山湖區0.8-1萬/月11-07

    學歷要求:大專|工作經驗:3-4年|公司性質:民營公司|公司規模:10000人以上

    ·       公司服務熱線日常管理工作;    ·       對定期客戶走訪工作,主動了解客戶需求,聽取客戶建議,客戶意見處理和客戶服務提升負責;    ·       對園區宣傳活動及宣傳及時性和方案負責;    ·       對VIP區域服務協調工作負責;    ·       對重大會議保障、問題跟進及溝通協調及時性負責;    ·       對園區各類投訴處理,對客戶升級投訴、重要事項投訴及長時間未處理的遺留問題有效處理負責;    ·       軟服務管理。    ·       協助部門領導其它的工作安排。

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    電銷質檢主管/經理+周末雙休安徽一通天下信息咨詢有限公司合肥6-8千/月11-07

    學歷要求:大專|工作經驗:無需經驗|公司性質:民營公司|公司規模:1000-5000人

    崗位職責:1. 負責對質檢管理流程的實施,進行日常監控與反饋。 2. 及時對座席改進情況作出監控反饋。 3. 定期組織并召服務質量會議,回顧各項目整體質量情況,提供相關分析與行動計劃。 4. 及時完成對新員工培訓后的書面測試與模擬電話測試,嚴格做好新員工上線前質量把關福利待遇:1、購買社保 2、周末雙休,法定正常放假3、薪資5000-8000

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    上海分公司-客服主管(莫里斯花源)(J13443)上海景瑞物業管理有限公司上海-嘉定區6-8千/月11-07

    學歷要求:大專|工作經驗:3-4年|公司性質:民營公司|公司規模:1000-5000人

    工作職責:1、負責制定、實施貫徹、落實客戶服務工作方案。2、負責編制年度社區文化方案,并組織實施及做好相關的活動記錄。3、協助管理處經理對各項便民服務的策劃和實施。4、負責處理突發事件以及業戶投訴,并對業戶投訴跟蹤、回訪、收集匯總。5、負責客戶服務人員業務能力的培訓及考評工作。6、確保質量記錄的完整、準確有效、并做好相應的歸檔工作。7、負責公司環境及職業健康安全制度的培訓、現場監督、員工健康損害相關處理工作,并識別環境因素及危險源。8、 協助管理處經理協調與政府相關部門的關系。9、 完成管理處經理交辦的其他工作。任職資格:教育背景:?埔陨蠈W歷(或同等學歷),管理等相關專業。經驗:3年以上相關工作經驗。專業知識:熟悉物業管理行業有關規定以及客戶服務相關業務知識。能力與技能:較強的組織協調能力、溝通能力和文字表述能力。

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    客服組長或主管廣州潮色繪電子科技有限公司廣州-天河區6-8千/月11-07

    學歷要求:大專|工作經驗:3-4年|公司性質:民營公司|公司規模:150-500人

    1、負責客服團隊日常管理,包括客服人員產品和話術技巧培訓;2、帶領客服團隊完成銷售任務,負責銷售目標的分解、落實,提高成交率、服務品質、降低退款率及投訴率;3、制定客服管理制度、客服流程與用語規范;合理配置各平臺上的店鋪、班次以及工作資源和時間;4、制定客服培訓計劃并組織落實,通過培訓不斷提高客服人員的業務技能;全方位優化客戶服務質量;5、建立并完善團隊各崗位工作內容及績效考核方案,優化人員架構,制定店鋪規劃;6、協調客服部與其他部門的合作工作,配合執行各種店鋪活動及上級交代的其他事宜。任職要求:1、3年以上電商行業客服管理工作經驗;2、熟悉天貓、京東、拼多多的售前、售后、投訴等等相關規則;3、較強的抗壓能力,良好的溝通協助能力,團隊管理能力。

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    眾安保險運營主管昆山瀚海信息科技有限公司南通分公司宿遷1-1.5萬/月11-07

    學歷要求:大專|工作經驗:1年|公司性質:民營公司|公司規模:1000-5000人

    崗位職責: 1.參與制定呼叫中心操作、業務流程及管理辦法; 2.負責呼叫中心人員管理,包括人員日常管理、KPI考核等,能夠組建團隊優先; 3.負責保障呼叫中心整體客戶服務運作,高效處理各類突發事件; 4.把控呼叫中心人員素質與人員專業度,優化與培訓; 5.推動銷售團隊建設和培養,不斷優化人員梯隊,保證團隊高效運作 ; 6.負責呼叫中心項目的管理工作; 7.監控呼叫項目的運行狀態; 8.負責重點項目的交付整改工作; 9.建立與客戶的良好關系,密切關注客戶需求變化及行業變化。 崗位要求: 1. 大學?萍耙陨蠈W歷,同等職位兩年以上經驗; 2.具有搭建呼叫中心工作經驗; 3.熟悉完整的呼叫中心流程和各項工作職責; 4.熟悉互聯網產品、網絡營銷及各種推廣方式; 5.掌握提高團隊士氣和工作效率的有效方法,有創新意識。 薪酬福利: 1、公司提供具有競爭力的薪資; 2、五險一金; 3、節假日福利、各種薪酬激勵等; 4、帶薪休假; 5、關懷員工健康,定期體檢; 6、入職培訓、專業培訓等豐富的培訓機會; 7、定期舉辦特色活動、主題沙龍、文體活動等。

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    無責底薪電銷主管湖南大拿置業有限公司長沙-雨花區0.8-1萬/月11-07

    學歷要求:高中|工作經驗:2年|公司性質:民營公司|公司規模:少于50人

    招聘房產電銷主管2名崗位要求:有客服或銷售經驗、有管理經驗優先,22-35歲工作內容:1、通過電話或者網絡渠道等方式向新老客戶進行項目介紹、宣傳。2、了解并記錄客戶情況,邀約有意向的客戶上訪。3、負責協助管理客服專員的日常工作,且成為優秀表率者,帶領組員完成目標。福利待遇:無責3500底薪+提成+邀約獎金100/人+開單獎金...五險、工齡獎、年度旅游、15-20天超長年假工作時間:上午9.00-下午18.00,中午休息2小時,單休。

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    FESCO代500強德資車企招聘QC北京外企人力資源服務有限公司北京-朝陽區1-1.5萬/月11-07

    學歷要求:本科|工作經驗:3-4年|公司性質:國企|公司規模:10000人以上

    根據規定的標準進行電話質量監控和評估。指導CIC供應商解決呼叫質量問題。在寶馬和供應商之間進行定期的校準,以確保QC的理解和執行。在代理培訓后進行測試呼叫,以驗證代理是否具備上線資格。與業務相關人員一起審核質量控制評估標準,確保服務標準的更新。處理緊急和特別案件。任職要求:大學本科以上學歷,市場營銷或相關專業優先。具備質量控制知識,至少3年相關工作經驗。2年以上呼叫中心質量控制或保證工作經驗。思維活躍,有良好的溝通能力和團隊合作精神。有汽車行業背景者優先。英語流利(口頭和書面)。

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    在線客服專員上海邑通道具股份有限公司上海-閔行區6-8千/月11-07

    學歷要求:大專|工作經驗:3-4年|公司性質:民營公司|公司規模:150-500人

    1、跟進業務訂單:通過修店寶系統,對客戶下達的訂單情況進行跟蹤反饋,及時跟進完成度,并保持與客戶的有效溝通。2、客戶信息及需求關注:與客戶保持高效溝通,做到有問有答。及時了解客戶需求及現場突發狀況反饋給客戶,協調其他部門進行解決處理。對于未能解決的,報上級主管。3、負責跟進客戶回款情況:按期溝通開票對賬事項,同時跟進客戶提交流程并及時通知客戶打款,堅持按期結款的原則。4、表格及數據統計:每周/月統計負責客戶的相關銷售數據,并做基礎銷售分析,針對不足方面,提出改進建議,獲得上級批準后執行。5、客戶營銷:與客戶保持良好的合作溝通關系,以促成公司營業額增長及潛在客戶開發6、分析能力:能夠將銷售資源、客戶、產品等各項的事物、信息、觀念,予以歸納分類或推論,并且加以應用;7、溝通能力:能夠與客戶、平行單位、上級單位有效互動交換彼此信息、想法、觀念;8、協調能力:推展各項工作活動時,能夠取得相關客戶/人員的共識,共同推展工作活動;9、團隊合作:能夠以整體的利益,配合他人/單位進行相關的工作10、完成上級主管臨時安排的其它事項。任職要求:1、學歷要求:高中或同等學歷專及以上。工商管理、市場營銷、電子商務等相關專業2、工作經驗:1年以上銷售工作經驗3、專業知識:建筑裝飾  裝飾材料 互聯網 電子商務 信息管理 物業管理4、計算機能力:熟悉各項辦公軟件(WORD、EXCEL、PPT)、OA、APP信息化系統使用

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    客服主管上海東鵬陶瓷有限公司上海0.8-1萬/月11-07

    學歷要求:大專|工作經驗:3-4年|公司性質:民營公司|公司規模:150-500人

    1、全面負責所有渠道客訴處理,并跟進客訴處理結果;2、負責對業務部門提交的客訴單快速響應并安排上門處理; 3、建立客訴相關管理規定及裝修管理;4、定期組織分享客訴案例及培訓規避客訴的技巧;5、定期統計客戶服務工作情況,形成總結報告給予業務部門指導;任職要求:1、35歲以下,大專以上學歷,有瓷磚建材行業優先考慮;2、良好的溝通協調能力以及事務的分析處理能力;3、熟練掌握辦公軟件操作;上班時間:8:30-12:00   13:30-18:00  工作地址:上海市徐匯區凱旋路2202號公司福利:上市企業,福利制度健全,六險兩金,做五休二,提供工作餐,交通方便(宜山路地鐵站附近),基本薪資+績效薪資+單項獎金+團隊旅游+超多培訓機會+廣闊晉升通道;綜合月薪8K-10K。

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    客服主管寧波榮安物業服務有限公司杭州-下城區0.8-1萬/月11-07

    學歷要求:大專|工作經驗:2年|公司性質:民營公司|公司規模:1000-5000人

    1、全面負責銷售案場物業管理工作,統籌協調相關資源;2、配合地產營銷活動,統籌協調地產銷售 、銷售代理等各方面關系,并與其保持良好溝通,做好物業支持工作;3、案場物業團隊的建設、管理及績效指標達成;4、負責案場現場品質、服務策劃、服務提升;5、重大突發事件的及時處理。任職要求:1、38歲以下,大專以上學歷,形象氣質佳;2、熟練掌握office辦公軟件;較強的文字處理能力;熟悉物業管理法規,具有良好的組織、管理、協調能力;3、2年以上物業管理、案場管理工作經驗,或3年以上五星級酒店管理工作經驗;4、執行力強,具有良好的組織、協調、溝通能力。工作時間及薪資福利:1、8小時,月休4天。2、五險一金,五險入職及購買3、8000--10000元/月,餐補200元/月,高溫補貼、過節費等4、享13薪5、工作氛圍融洽

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